Les quatre meilleurs critères pour choisir son dentiste

Dans les articles précédents, nous avons parlé des problèmes causés par le fait de ne pas choisir le bon dentiste. Des chaînes qui disparaissent en laissant les clients sans soins et avec des traitements à moitié terminés, aux patients qui ne reçoivent pas le bon traitement, soit parce qu’il n’est pas effectué correctement, soit parce que des interventions inutiles ou excessives leur sont imposées pour leur cas.

La décision du patient est souvent basée sur le prix, car c’est le facteur qui l’influence le plus souvent. Or, un mauvais service n’est pas seulement plus coûteux, il peut aussi avoir des conséquences très négatives sur la santé bucco-dentaire. Un plombage alors que la carie n’a pas été complètement éliminée, un nettoyage alors qu’il reste du tartre sur la gencive, et même le remplacement de dents qui auraient pu être sauvées. Dans certains cas, cela signifie payer à nouveau le service chez un autre spécialiste ; dans d’autres, cela signifie une aggravation du problème et un coût supplémentaire que nous aurions pu nous épargner, ainsi qu’un risque inutile pour notre santé.

D’autre part, le patient n’a généralement pas les connaissances techniques nécessaires pour évaluer en premier lieu si le service qui lui est proposé correspond à ce dont il a réellement besoin, s’il est bien exécuté et si le professionnel choisi est le plus approprié.

Mais comment savoir si l’on peut faire confiance au dentiste qui se trouve en face de nous ? Quatre principes directeurs peuvent nous aider à prendre cette décision.

1. Le temps qu’il passe avec nous. Un bon professionnel passera du temps à nous interroger, à s’intéresser à notre état de santé général, au motif de notre consultation et à nos problèmes bucco-dentaires. Il procédera à un examen dentaire et à des radiographies afin de recueillir toutes les informations nécessaires pour déterminer un point de départ : la santé bucco-dentaire. Le pseudo-professionnel ne parlera pratiquement pas et ira directement à la bouche pour réciter le traitement en vers, comme s’il s’agissait d’une table de multiplication. Il n’y aura guère de temps pour les explications et il passera à côté de nous.
2. Les conseils qu’il nous donne. En outre, il nous parlera de notre état de santé, nous donnera des recommandations pour améliorer notre santé et nous indiquera les mesures préventives nécessaires pour préserver notre santé à long terme. Le pseudo-professionnel n’aura jamais utilisé le mot « prévention » lors d’une visite, il ne se souviendra même pas de ce qu’il signifie.
3. Les alternatives proposées. Au moment de fixer les visites, le professionnel veillera scrupuleusement à rétablir la santé de notre bouche, en lui donnant la priorité. En outre, il expliquera les différents traitements possibles pour résoudre le motif de notre consultation. Le pseudo-professionnel voudra commencer le plus tôt possible par les plus coûteux, les implants, les prothèses ou l’orthodontie.
4. La personne qui nous sert. C’est maintenant là que le plumeau est le plus visible : ce n’est plus le professionnel qui entre en jeu, c’est le vendeur. Ce personnage, qui n’existait pas auparavant dans les centres de santé, joue désormais un rôle de premier plan dans certains d’entre eux. Il est chargé d’attirer, de conclure et de vendre l’opération, on ne l’a jamais aussi bien dit. Il y a sans doute un coup bien joué : le financement. Ce qui a priori devrait être une aide, un bon financement sans intérêt et à long terme, peut aussi se transformer en une lourde condamnation. Vous resterez dans cette clinique jusqu’à la fin du traitement, sans pouvoir l’abandonner si quelque chose sent le roussi ou si vous vivez malheureusement une expérience désastreuse et abjecte dans votre propre chair.

De nombreux pseudo-professionnels jouent sur la peur et l’insécurité que les questions de santé génèrent chez les gens, et sur la nervosité que suscite le fait de se retrouver dans un cabinet dentaire. La meilleure chose à faire est de ne rien décider dans l’immédiat, de rassembler toutes les informations que l’on nous donne, d’écouter notre intuition et de demander un deuxième avis lorsque quelque chose nous dérange.

Une fois chez vous, faites vos recherches, demandez des recommandations, comparez et soyez critique. La base de notre choix doit être la confiance, car si nous choisissons à bas prix, nous pouvons finir par payer un prix très élevé.